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利益相關(guān)方這個(gè)能力要素包括對利益相關(guān)方的識(shí)別、分析和與之建立密切關(guān)系，包括對利益相關(guān)方的態(tài)度和期望進(jìn)行管理。利益相關(guān)方一般包括發(fā)起者、用戶和顧客、供應(yīng)商/承包商、合作伙伴和其他的項(xiàng)目、項(xiàng)目集群和項(xiàng)目組合。
技術(shù)能力主要描述核心項(xiàng)目能力，共定義13個(gè)技術(shù)能力要素，包括項(xiàng)目規(guī)劃；需求和目標(biāo)；范圍；時(shí)間；組織和信息；質(zhì)量；財(cái)務(wù)；資源；采購；規(guī)劃和控制；風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)；利益相關(guān)方；變化和變化；
本文主要介紹了利益相關(guān)方的技術(shù)能力要素
利益關(guān)系方這個(gè)能力因素包括對利益關(guān)系方的識(shí)別、分析和建立密切的關(guān)系，包括管理利益關(guān)系方的態(tài)度和期待 利益相關(guān)者是指對項(xiàng)目結(jié)果和實(shí)施過程有影響、受項(xiàng)目結(jié)果和實(shí)施過程影響的個(gè)人、集團(tuán)和組織
利益相關(guān)方一般包括發(fā)起人、用戶和客戶、供應(yīng)商/承包商、合作伙伴和其他項(xiàng)目、項(xiàng)目集群和項(xiàng)目組合 利益相關(guān)人員參與，包括對利益相關(guān)人員利益和對項(xiàng)目影響的持續(xù)修訂、監(jiān)控和采取一系列行動(dòng) 利益相關(guān)人員的參與還包括建立一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以提高組織能力，分享風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)
這個(gè)能力因素主要是為了個(gè)人能夠管理利益相關(guān)人員的利益、對項(xiàng)目的影響和期望，使利益相關(guān)人員參與項(xiàng)目，更有效地實(shí)現(xiàn)他們的期望
利益相關(guān)方參與是一個(gè)持續(xù)的過程，出現(xiàn)在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期 利益相關(guān)者是與項(xiàng)目成功密切相關(guān)的合作伙伴 促進(jìn)利益相關(guān)方的需求、期望和想法是啟動(dòng)項(xiàng)目的需求，也是項(xiàng)目的基礎(chǔ) 利益相關(guān)方的資金和資源投入是項(xiàng)目的輸入，項(xiàng)目的輸出為利益相關(guān)方提供服務(wù)
盈利方有不同不同的形式或類型(如更高的管理層、用戶、供應(yīng)商、合作伙伴、給項(xiàng)目帶來壓力或特殊利益的團(tuán)體等)，對項(xiàng)目有多種態(tài)度、利益和影響 因此，每個(gè)利益相關(guān)人員都有不同的信息需求
促進(jìn)利益相關(guān)人員參與的戰(zhàn)略(通常是在交流計(jì)劃中制定的)非常重要 該戰(zhàn)略一般出現(xiàn)在正式和非正式的交流渠道中，有聯(lián)盟、合作、網(wǎng)絡(luò)等多種形式
聯(lián)盟通常通過合同形成正式的協(xié)議，如聯(lián)盟合同和合資企業(yè) 合作形式通常是建立一個(gè)或多個(gè)組織的獨(dú)立部門 網(wǎng)絡(luò)形式?jīng)]有明確的權(quán)力結(jié)構(gòu)，參與效果不好
在促進(jìn)利益相關(guān)人員參與的戰(zhàn)略實(shí)施過程中，有必要一直監(jiān)視利益相關(guān)人員環(huán)境的變化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)合作和進(jìn)步
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