水利工程施工完成后，必須開展有效管理。水利管理包括維護、運用、操作等多個方面。其主要任務(wù)是確保工程設(shè)備安全處于最佳狀態(tài)，應用適當?shù)墓こ淘O(shè)備，對水源的控制、調(diào)節(jié)等有一定的作用，可以切實發(fā)揮供水、排水、防洪、灌溉和航運等利益，合理操作各種機械，有效避免安全事故。

一、零缺陷管理概述

（一）基本原則

零缺陷管理的基本原則大致可以分為五方面：第一，任何環(huán)節(jié)都不能將缺陷傳送到下一環(huán)節(jié)，企業(yè)不能將有缺陷的產(chǎn)品或者服務(wù)提供給消費者或市場；第二，在各個環(huán)節(jié)都需要構(gòu)建與之對應的管理機制與規(guī)范，切實依據(jù)規(guī)定來展開管理，將責任具體落實給個人，杜絕在某環(huán)節(jié)出現(xiàn)失控問題；第三，任何環(huán)節(jié)任何層面都需要對工作與產(chǎn)品差錯做好事先預防與事后優(yōu)化，確保差錯不在繼續(xù)，并且需要及時消除差錯；第四，展開管理時需要以人為主，優(yōu)化激勵制度與約束制度，切實發(fā)揮出每個員工的主觀能動性，使每位員工都有管理者的認知，基于零缺陷為主體來確保產(chǎn)品、服務(wù)等零缺陷；第五，企業(yè)的管理系統(tǒng)需要依據(jù)市場的實質(zhì)性需求與發(fā)展變更來展開調(diào)整，從而切實實現(xiàn)動態(tài)平衡，保障管理系統(tǒng)能夠適應市場變化。

(2)基本思想

1.加大缺陷的預防力度，在產(chǎn)品檢驗過程中，需要選擇未滿足標準的產(chǎn)品，通知存在的情況下，缺陷已經(jīng)存在，不符合項目。預防工作主要出現(xiàn)在設(shè)計階段，包括計劃、交流、驗證�？赡軙�逐漸消除不可能的項目。利用預防手段達到質(zhì)量，要求合理配置資源，確保工作順利完成，不是在尋找不足和補充上浪費資源。2.合理應用顧客化思維，只有切實為顧客提供滿意的服務(wù)和產(chǎn)品，才能得到顧客的長期信賴，確保顧客對產(chǎn)品的忠誠度�？蛻艋�是當前企業(yè)管理的中心。3.將零缺陷作為工作標準加大對預防過程的管理力度，無論是企業(yè)內(nèi)部還是企業(yè)外部，都需要進行預防工作，但是以滿足合同雙方的需要為前提。重視預防系統(tǒng)和不滿足要求的計算，降低質(zhì)量消耗的成本，提高工作水平。

二、水利工程零缺陷管理的應用步驟

水利工程管理所需管理的核心內(nèi)容有以下四點：第一，對水利工程開展檢測工作；第二，組織工作人員對水利工程設(shè)備開展維護保養(yǎng)和維修；第三，應用工程要求開展水利安排；第四，優(yōu)化水利工程設(shè)備，適當創(chuàng)新施工工藝。在實際工作中，必須將零缺陷管理的思想融入水利工程中，使水利工程的各個環(huán)節(jié)工作人員能夠清楚地把握零缺陷管理的核心，確立不犯錯誤的決心，積極地向上司提出自己的建議，做好準備，有計劃地開展管理。對水利工程開展零缺陷管理，能夠執(zhí)行下列步驟。一是構(gòu)建零缺陷管理部門，任何事情的開展都需要有關(guān)部門的執(zhí)行，通過構(gòu)建專門負責的部門，動員整個部門的員工積極參與零缺陷管理，提高他們投入管理的積極性。

另外，可以針對每個人員的建議展開統(tǒng)一探討，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平。企業(yè)領(lǐng)導應參與其中，發(fā)揮表率的作用。構(gòu)建相關(guān)機制，提高員工培訓和再教育能力。二是根據(jù)水利工程管理規(guī)范，明確零缺陷管理目標。比如，工程檢測、養(yǎng)護、維修、調(diào)度等，來確定零缺陷小組需要的人員數(shù)量，確保在固定的期限內(nèi)達到工程要求，其中包含明確項目、目標值及評價標準。實際上，應利用多種形式，把零缺陷小組所完成的目標的實際情況、技術(shù)公布出去，要切實注意心理影響。三是展開績效評價。零缺陷群制定的目標是否實現(xiàn)，需要群自己判斷，明確零缺陷群的權(quán)利。四是構(gòu)建相應的建議機制。不是員工自身因素造成的錯誤，可以立即向領(lǐng)導提出錯誤發(fā)生的因素，提出優(yōu)化建議。五是構(gòu)建表彰機制。零缺陷管理不是指責犯罪者，而是指責沒有缺陷，不是指出工程管理者的缺點，而是指導員工向沒有缺點的員工奮斗，提高員工消除缺點的責任意識。

三、結(jié)語

零缺陷管理的中心思想是開展管理時基于人員的主觀能動性發(fā)揮，管理者必須確保自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)沒有缺陷，繼承實現(xiàn)高質(zhì)量目標前進。零缺陷管理要求管理者充分個概念有充分的認識，只有確保各個環(huán)節(jié)的管理水平，才能實現(xiàn)零缺陷管理，并非事后優(yōu)化實現(xiàn)零缺陷管理。零缺陷主要強調(diào)的是事先控制與過程控制，保障每個環(huán)節(jié)都能做好相應任務(wù)，確保工程質(zhì)量滿足顧客需求。開展零缺陷管理，可切實提升企業(yè)職工的責任意識，保證管理高效率。